隨著我國家政服務(wù)行業(yè)的不斷升溫和發(fā)展，我國對家政行業(yè)的服務(wù)需求也越來越大了。但這也導(dǎo)致了我國家政服務(wù)行業(yè)的良莠不齊，使消費者們在選擇的時候非常困惑。
今日聚政網(wǎng)的記者便采訪了一些家政公司，得到了一下的幾條結(jié)論
一、家政服務(wù)行業(yè)監(jiān)管存在真空
《勞動法》里規(guī)定家庭或個人與家庭服務(wù)人員之間的糾紛不屬于勞動爭議�！秳趧雍贤ā穬H涉及由勞務(wù)派遣式企業(yè)派到用工單位的家庭服務(wù)人員;《侵權(quán)責(zé)任法》的過錯責(zé)任使服務(wù)人員面臨自負(fù)職業(yè)傷害后果的風(fēng)險。缺乏相關(guān)法規(guī)保障，使得家政服務(wù)從業(yè)者維權(quán)時無法可依、無章可循。
二、家政公司絕大多數(shù)是個體戶
現(xiàn)在家政行業(yè)是正規(guī)軍少，游擊隊多，技能低的人多，專業(yè)人員少。雇主和家政服務(wù)員相互埋怨多，彼此信任少。”常年聘請保姆的王先生對聚政網(wǎng)的記者說，家政服務(wù)人員如果沒有一個辦公地點，沒有一個注冊公司，家政人員隨時可以“撂挑子”。
三、家政服務(wù)行業(yè)亂收費
現(xiàn)在的一些家政服務(wù)企業(yè)定價隨意。全國也沒有統(tǒng)一的價格指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)，完全由市場供求方來調(diào)控。一般家政服務(wù)員月工資1700元以上，月嫂的月工資動輒幾千元，甚至上萬元。價格混亂失控，市民紛紛抱怨難以承受。就拿保潔來說，一套90平方米的房子來說。有些家政公司開出價碼初次打掃收費200元，之后合作每次收180元。
四、合同問題有待改善
當(dāng)我們的記者詢問雇傭了家政人員，什么時候簽合同呢?某家政公司的負(fù)責(zé)人毫不猶豫地說：“其實，我們一般都沒有簽合同。不過，你想簽就簽，不想簽就不簽。”對于家政行業(yè)服務(wù)收費，不簽合同的潛規(guī)則，很多人擔(dān)心，沒有簽合同，那么家政服務(wù)員如果在勞動過程中受傷，雇主東西丟失或者損壞，將如何處理?
所為為了避免這種情況的出現(xiàn)，管理真空期的狀況。家政公司一方面需要要簽訂勞動合同，以明確各自的權(quán)利與義務(wù)。另一方面需要在商務(wù)、人力資源和社會保障、工商、民政等相關(guān)管理部門中明確行業(yè)的監(jiān)管主體。只有完善了行業(yè)內(nèi)的法律法規(guī)，能使家政行業(yè)健康有序發(fā)展。
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