在很多的清潔、家政公司,其中鐘點(diǎn)工是最常見的一個(gè)服務(wù)類別,而且這種服務(wù)一般來說有著比較大的自由空間和優(yōu)勢,因此得到了很多家庭的歡迎,F(xiàn)在在一些大城市,鐘點(diǎn)工已經(jīng)成為了一種趨勢,占有六成以上的家庭都有過找鐘點(diǎn)工的經(jīng)歷。那么家政公司的鐘點(diǎn)工的工作要求有哪些呢?
一、明確時(shí)間觀念
首先要有一個(gè)明確的時(shí)間觀念,時(shí)間觀念對(duì)于鐘點(diǎn)工來說是最關(guān)鍵的,鐘點(diǎn)工的服務(wù)能否得到認(rèn)可或者有著比較高的評(píng)價(jià),在時(shí)間上是是否準(zhǔn)時(shí)是非常重要的,例如聘請(qǐng)鐘點(diǎn)工進(jìn)行上下班的接送孩子,如果時(shí)間觀念不強(qiáng),孩子不能按時(shí)接,這個(gè)影響是非常大的。再例如聘請(qǐng)鐘點(diǎn)工做飯,如果不能夠及時(shí)的提供服務(wù),聘請(qǐng)這回到家沒有飯吃,相信對(duì)于鐘點(diǎn)工的評(píng)價(jià)不會(huì)高。
二、明確服務(wù)理念
其次要有一個(gè)真確的服務(wù)理念。對(duì)于鐘點(diǎn)工來說,就是一個(gè)服務(wù)的行業(yè),所以要把提高服務(wù)的質(zhì)量放在非常重要的位置,在這個(gè)方面,家政公司要加強(qiáng)對(duì)鐘點(diǎn)工的培訓(xùn),讓每一個(gè)鐘點(diǎn)工都接受正規(guī)的教育,從而使得在服務(wù)的過程中,能夠以比較好的態(tài)度和職業(yè)精神來對(duì)待自己的職業(yè)。
三、月嫂服務(wù)的技能
最后,要有比較全面的技能。對(duì)于鐘點(diǎn)工來說,一天可以為很多個(gè)家庭在不同的時(shí)間服務(wù),這就對(duì)鐘點(diǎn)工的職業(yè)技能提出了比較高的要求,要具備勝任多個(gè)工種的能力,這樣才能夠更好的做好自己的工作。