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1.專業(yè)性2.實(shí)操性3.短時(shí)性4.靈活性5.誠信是金
第一、專業(yè)性
鐘點(diǎn)工的專業(yè)性就在于他從事的工作單一、專一，如保潔工就專門做保潔工作，餐嫂就專門做烹飪工作，陪聊就是專業(yè)陪老人、病人聊天等。工作單一、專一，知識、技能易于掌握，易于精道深入，把工作做得更細(xì)致，更到位，也就更能受到用戶歡迎。

第二、實(shí)操性
工作的實(shí)操性是“鐘點(diǎn)工”工作最突出的特點(diǎn)。所謂實(shí)操性，就是實(shí)踐，就是實(shí)際操作。做飯、做菜、保潔等工作，沒有多少理論可講，用戶要求的就是實(shí)際操作。
第三、短時(shí)性
家政服務(wù)有住家服務(wù)與非住家服務(wù)、長時(shí)性與短時(shí)性的區(qū)別。“鐘點(diǎn)工”主要是從事非住家的短時(shí)服務(wù)。非住家的短時(shí)服務(wù)，是出于供需兩方面的需求與意愿。從家庭用戶來說，它的服務(wù)需求是短時(shí)的。
第四、靈活性
靈活性，是從供求雙方來說的。就用戶（需方）來說，用鐘點(diǎn)工的靈活性在于用工、用時(shí)的自由靈活，即什么時(shí)候用工，用什么樣的“鐘點(diǎn)工”均可靈活選擇，感覺很方便。就 “鐘點(diǎn)工來說，自己什么時(shí)間工作，到哪個(gè)家庭工作等，均可自由選擇，同樣感覺方便。
第五、誠信是金
所有的服務(wù)都要講誠信，而“鐘點(diǎn)工”的工作尤其要講誠信。所謂“誠信”，就是誠實(shí)、守信用。“鐘點(diǎn)工”服務(wù)，什么時(shí)間來，什么時(shí)候去，工作達(dá)到什么樣的標(biāo)準(zhǔn)，滿足客戶什么樣的服務(wù)需求等，都要一絲不拘地按服務(wù)合同規(guī)定的條款一一做到，否則，就是失信，就 會失去客戶。