小區(qū)保潔作為保潔公司的主要盈利項目之一，只有更好的管理好你所掌管的小區(qū)才能夠長久的與物業(yè)合作下去。
一、小區(qū)保潔崗位定義
住宅區(qū)清潔指運用專業(yè)的設(shè)備、工具和清潔、保養(yǎng)藥劑，按照合理、科學(xué)的管理方法和操作流程、技術(shù)要求，對住宅區(qū)公共區(qū)域的各種裝飾材料進行清潔、保潔、保養(yǎng)和垃圾的收集、清運。同時要負責(zé)管理和維護小區(qū)中的綠化地帶。
二、小區(qū)保潔的工作范圍
住宅區(qū)清潔的工作范圍主要包括：樓層及安全通道、會所、樣板房、辦公室、中庭、電梯、外圍、停車場等公共環(huán)境。
三、小區(qū)保潔員的崗位職責(zé)
1.自覺遵守清潔作業(yè)要求，服從工作安排。
2.嚴格按技術(shù)流程及清潔標準對指定崗位進行清潔操作。
3.正確使用、保管、保養(yǎng)、和擺放%無疑考試網(wǎng)%清潔器具及藥劑。
4.負責(zé)崗位的垃圾收集和清運。
5.養(yǎng)成安全第一和節(jié)約水電的習(xí)慣。
6.及時匯報和制止區(qū)域內(nèi)的違規(guī)操作、安全隱患和故意損壞等不良行為。
四、小區(qū)保潔工作要求
1.按崗位流程進行區(qū)域內(nèi)清潔和保養(yǎng)工作。
2.正確使用清潔劑、清潔工具和設(shè)備。
3.嚴格按照清潔內(nèi)容及標準安全作業(yè)。
五、小區(qū)保潔工作禮儀
1.清潔操作時遇見行人要禮讓為先，靈活退讓，要讓行、讓位、讓方便。有礙他人時，要使用禮貌用語：“請當心”“對不起”、“打擾您了”、“請這邊走”、“謝謝”，等等，同時以禮節(jié)手勢示意，不可用粗直語言讓他人退讓。
2.清潔中必須挪動物品時，清潔完畢后應(yīng)放回原處。
3.工作中不慎毀壞物品時，應(yīng)及時主動道歉并立即向上司匯報，嚴禁私自處理或隱瞞不報。
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