物業(yè)保潔的培訓(xùn)方案分為了四個(gè)方面,1.道德禮儀培訓(xùn)2.保潔技能培訓(xùn)3.心理培訓(xùn)4.安全知識(shí)培訓(xùn)。
第一、道德禮儀培訓(xùn):
包括職業(yè)道德,文明禮貌用語,工作服務(wù)態(tài)度,儀容儀表、行為舉止等方面。員工的整體素質(zhì)得到了提升,整個(gè)團(tuán)隊(duì)才會(huì)更專業(yè)更和諧。
第二、保潔技能培訓(xùn):
包括理論和實(shí)地操作培訓(xùn),使每個(gè)員工能正確地使用各種清潔設(shè)備用品,熟練地操作清潔設(shè)備。并且能熟練地掌握保潔清洗流程以及建材家居的保養(yǎng)方法,熟悉特殊清潔的技,常用清潔器械的保養(yǎng)。
第三、心理培訓(xùn):
員工對(duì)公司的發(fā)展有著重要意義,公司關(guān)心每一位為企業(yè)付出的員工,為員工們提供心理輔導(dǎo),擺正心態(tài),讓每一位員工在工作中身心健康。
第四、安全知識(shí)培訓(xùn):
安全第一,以人為本。在工作的在過程中難免會(huì)有一些高空等特殊環(huán)境下的作業(yè),讓每一位員工能提高安全意識(shí),在緊急情況下能靈活應(yīng)變,這也是保潔公司專業(yè)的表現(xiàn),避免給物業(yè)單位帶來不必要的麻煩。
物業(yè)保潔培服務(wù)的內(nèi)容
大樓室外清掃、垃圾清運(yùn)、花草養(yǎng)護(hù)、辦公室整理、室內(nèi)垃圾歸集、吸塵吸水處理、衛(wèi)生間清洗維護(hù)、天花板灰塵蛛網(wǎng)打理、墻面印跡處理、玻璃擦拭、地毯清洗、地板保養(yǎng)、踢角線清潔、二次供水清洗、外墻清洗、空調(diào)清洗、消毒殺菌、室內(nèi)空氣質(zhì)量凈化等服務(wù)。